Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют сайт турагентства Tourberry (далее — «Оператор»).

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Использование сайта и/или заполнение форм на нём означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование сайта.

2. Сведения об Операторе

Наименование: Tourberry (турагентство)
Адрес: г. Якутск, БЦ Японский дом, ул. Дзержинского, 26/4
Телефон: +7 (967) 925-14-31
Сайт: tourberry.agency

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения (при оформлении тура или визы);
• серия и номер паспорта (при оформлении документов);
• гражданство;
• иные данные, добровольно предоставляемые Пользователем в переписке или через формы обратной связи.

Также Оператор может обрабатывать технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, тип браузера, сведения о посещённых страницах — в целях улучшения качества работы сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• подбор и бронирование туров, отелей и авиабилетов;
• оформление виз и туристических документов;
• обратная связь — ответы на вопросы и консультации;
• отправка информационных и рекламных рассылок (при наличии согласия);
• исполнение договорных обязательств;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152);
• исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
• соблюдения обязательств, предусмотренных законодательством (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152).

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• авиакомпаниям, отелям и туроператорам — в целях бронирования и исполнения договора;
• визовым центрам и консульствам — для оформления виз;
• страховым компаниям — при оформлении туристической страховки;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача данных третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя не осуществляется.

7. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по телефону +7 (967) 925-14-31 или посетив офис.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление в адрес Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на функциональность сайта.

11. Изменения настоящей Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Адрес: г. Якутск, БЦ Японский дом, ул. Дзержинского, 26/4
• Телефон: +7 (967) 925-14-31
• Режим работы: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–17:00